常见报错

下面按你当时在做的事，列出最常见的提示。每条先照原样写出 MeetCap 显示的句子，再说怎么处理。没有找到你看到的那句，就运行 doctor。问题反复出现时，就反馈问题。

开始录音时

「没有麦克风和录制系统声音的权限，无法录音」
点「打开系统设置」，打开这两项权限。见授权。

「系统询问录音权限时没有人回答，这次没有开始录制」
点「允许」，回答系统的询问，再开始录音。

「磁盘空间不足，无法开始录制」
开始录音至少需要 2 GB 可用空间。点「清除录音」，在「设置 › 存储」里清除旧录音，或用别的办法腾出空间。

「无法打开麦克风」
换一个输入设备，或点「打开声音设置」检查。

「正在准备语音识别」
这不是报错。现在也能录音，语音识别准备好之后，MeetCap 会自动补出逐字稿。

「无法开始录制」
点「重试」。再次出现时，运行 doctor。

会议进行中

「这场只录到麦克风」或「这场只录到系统声音」
有一项权限没有打开。点「打开系统设置」打开它，MeetCap 会从那一刻起录进这场会。

「麦克风一直没有声音」
开始录制 30 秒仍未收到声音。检查输入设备，或点「打开声音设置」。

「还没有录到这台电脑的声音」
不用处理。这台电脑一播放声音，MeetCap 就会录进来。在会议室里开会、电脑没有播放声音时，出现这一句是正常的。

「没有网络连接」
录音和字幕不受影响。用自己的 API 密钥的，小结在联网后补上。

「磁盘空间不足，已停止录制」
已录到的内容都已保存。腾出空间后，才能开始下一场。

「声音中断，录制已停止」
已录到的内容都已保存。下一场开始前，先检查输入设备。

会议结束后

「上次的会没有整理完」
MeetCap 在整理完这场会之前停止了，录下的内容都在。点「现在整理」。

「纪要未能生成」
下面一行写明了原因。按原因处理后点「重试」。按钮是「打开纪要设置」的，要在「设置 › 纪要」里处理。

下面一行写着	怎么办
「无法连接到……」	检查网络连接。
「……不接受这个 API 密钥。」	在「设置 › 纪要」里填一个可用的 API 密钥。
「……上无法使用……这个模型」	在「设置 › 纪要」里换一个模型。
「无法从钥匙串读取密钥」	解锁钥匙串，系统询问时选「允许」。
「这台电脑上没有可用的……」	安装或更新这个智能体。
「……没有完成」	按智能体的错误信息处理，比如重新登录这个智能体。
「……运行超过了……分钟的上限，已停止。」	再试一次。
「生成纪要的设置还不完整。」	在「设置 › 纪要」里把设置填完整。
「MeetCap 安装不完整，请重新安装。」	重新安装 MeetCap。

纪要栏里的**「没有网络连接」**
这份纪要不会在之后自动生成。联网后，在纪要栏里点「生成英文纪要」或「生成中文纪要」。

「逐字稿已就绪」，下面写着「在智能体里生成纪要」
这不是报错。你选的是「与智能体对话」，在智能体里让它生成纪要即可。见和智能体一起用。

转写录音时

「这个文件还在云端」
MeetCap 正在先下载这个文件。下载停下时，见云端文件。

「无法打开这个文件」
MeetCap 能读 m4a、mp3、wav、aiff、mp4 和 mov 文件。把录音存成或导出成其中一种格式，再试一次。

「……不是音频或视频文件」
换一个音频或视频文件。

「语音识别还没准备好」
等 MeetCap 下载完语音识别，再把文件拖进来一次。要查看进度，把鼠标指针停在菜单栏图标上，或点这个图标。

「磁盘空间不足，无法转写……」
腾出一些空间，再试一次。

会议库

「找不到会议库」
它可能被移动、改了名，或所在的磁盘没有连接。连接这块磁盘，或点「重新选择」，选会议库现在所在的文件夹。

「无法写入会议库」
检查这个文件夹的权限，或点「重新选择」，换一个文件夹。

「这个会议库由更新版本的 MeetCap 升级过」
在这台电脑上只能查看这个会议库，无法修改。更新 MeetCap 后即可修改。

「这个会议库的设置无法读取」
库里的会议都还在。从备份恢复这个会议库文件夹。

下载语音识别时

「语音识别没有准备好」
后半句写明了原因，可能是网络连接中断、下载服务器暂时无法提供文件，也可能是下载到的文件不完整或无法保存。按原因处理后，点「重试」。